Федеральне агентство за освітою, PR в політичній сфері, 1.doc

16.09.2015

1.doc

Федеральне агентство за освітою

Федеральне державне освітня установа

вищого професійного освіти

«ПОВОЛЗЬКА АКАДЕМІЯ ДЕРЖАВНОЇ СЛУЖБИ

імені П. А. СТОЛИПІНА »

КАФЕДРА СОЦІАЛЬНИХ КОМУНІКАЦІЙ

КУРСОВА РОБОТА

з дисципліни теорія і практика зв’язків з громадськістю

на тему: «PR в політичній сфері».

Саратов 2009

ЗМІСТ

Введення………………………………………………………………….с. 3-4

1. PR в політичній сфері……………………………………………..с. 5-13

1.1. Поняття зв’язків з громадськістю в політичній сфері…..с. 5-8

1.2. Функції політичного PR……………………………………..с. 9-11

1.3. Принципи функціонування служб із зв’язків з громадськістю в політиці…………………………………………………………………. с. 12-13

2. Зв’язки з громадськістю в російській політиці…………………..с. 14-17

2.1. Проблеми становлення і функціонування PR-служб……….с. 14-15

2.2. Основні напрямки вирішення проблем……………………с. 16-17

Висновок………………………………………………………………с. 18-19

Бібліографічний список…………………………………………….с. 20-21

Введення.

Сьогодні професія PR-менеджера є популярною, затребуваною і, отже, соціально необхідною. Без його участі не обходиться жодна виборча кампанія. Послуги фахівця зі зв’язків з громадськістю виявляються необхідними і в проміжках між виборчими кампаніями. Професійно вивірений імідж потрібен і керівнику підприємства, і директору фірми, та естрадного артиста, і представникові влади, керівник політичного об’єднання — будь особистості, общающейся з людьми.

Місце проходження моєї практики — Управління Уряду Саратовської області щодо взаємодії із засобами масової інформації — прес-служба Губернатора Саратовської області. Тому політичний піар особливо мені цікавий.

PR в політичній сфері — тема актуальна сьогодні, тому що вона включає і особливі методи політичної боротьби, і передвиборчі технології, і інформаційну підтримку внутрішньої і зовнішньої політики держави, і відносини комерційних і некомерційних організацій з органами державної влади.

Мета даної роботи полягає в комплексному розгляді стану та розвитку зв’язків з громадськістю в політичній сфері.

Для досягнення поставленої мети в роботі вирішуються такі приватні завдання:

зрозуміти сутність, функції та принципи PR;

розглянути зв’язки з громадськістю в російській політиці;

проаналізувати проблеми становлення та функціонування їх в Росії;

виявити напрямки вирішення цих проблем.

Об’єкт дослідження – теорія і практика PR в політичній сфері.

Предметом дослідження є суспільні відносини, пов’язані з розглядом особливостей політичного піару.

Перш за все, необхідно розібратися в самому понятті «PR», виявити його сутність і ознаки.

Рішення задач дослідження виявилося можливим за умови звернення до широкого кола наукової літератури та мережі Інтернет. Специфіка відображення цієї теми в науковій літературі багато в чому визначається російської політичною історією. Відсутність у радянський час служб із зв’язків з громадськістю в структурі органів влади як специфічного соціально-політичного інституту стало причиною того, що до початку 90-х років минулого століття у вітчизняній громадської думки практично не розроблялися питання, пов’язані з функціонуванням цих служб і проблемами здійснення PR-діяльності в політичному процесі. У той же час утворився методологічний вакуум у чому заповнювався теоретичними і практичними розробками вчених США і Західної Європи.

^ PR в політичній сфері.

Поняття зв’язків з громадськістю в політичній сфері.

В державах з ринковою економікою конкуренція, попит і пропозиція панують і вирішальним чином визначають відносини економічних суб’єктів. В політиці та державному управлінні ринкові відносини теж мають місце, але вони не є визначальними, ні пануючими. Так, голосування під час виборчих кампаній частково може бути пояснене в рамках маркетингових теорій, а частково – ні. Наприклад, в Австрії участь у голосуванні на виборах є обов’язковим, а неучасть – адміністративно караним 1. Адміністративна ж регуляція, як відомо, є антиподом ринкової регуляції.

Сутнісну основу відмінностей регулювання та управління в бізнесі і державному секторі гранично ясно сформулював, на мій погляд, американський політолог Дж. Гордон у своїй книзі «Державне управління в Америці»: якщо в приватному секторі ефективність управління вимірюється прибутком або відсутністю такої, то в державному управлінні – політичною підтримкою громадян або відсутністю такої 2.

Діяльність PR служб структур державної влади пов’язана з поданням різних сторін, компонентів, складових державних інтересів. Відповідно, і партнер, до якого вона звертається, виступає не як індивід-споживач товару (послуг), а як громадянин, асоційований в яку-небудь організацію, або в якості індивідуального суб’єкта. Державні інтереси носять загальний характер. Жодна зі структур влади не має право ототожнювати ці інтереси з власними інтересами даної структури (в іншому випадку відбувається приватизація самої держави, що, на жаль, тією чи іншою мірою має місце в сучасній російській дійсності).

Участь громадян в управлінні, як безпосереднє, так і опосередковане (через систему виборного представництва своїх інтересів) є невід’ємним атрибутом демократичного суспільства. У демократичному суспільстві держ. структура (на відміну від фірми) не може довільно встановлювати свої «правила гри» у відносинах з громадськістю, не може бути відкрита в тій мірі, в якій вона вважає для себе потрібним, не може приймати будь-яке управлінське рішення «поодинці», не співпрацюючи тим чи іншим чином з громадянами та їх об’єднаннями. В цьому відношенні можливості громадян та їх об’єднань з допомогою PR впливати на структури влади набагато більше, ніж у випадках з комерційною фірмою.

Але у цієї медалі є й інша сторона. Владні ресурси громадян, їх об’єднань непорівнянні з ресурсами держави – певний виняток становлять лише дійсно демократичні суспільства ліберального зразка. Таким чином, позиції громадян і їх об’єднань в PR взаємодії зі структурами влади реально можуть виявитися набагато слабкіше, ніж у взаємодії з комерційною фірмою. Держава, його структури мають набагато більшими можливостями тиску на громадян, у тому числі, і з допомогою PR, ніж комерційна фірма. Замість рівноправного діалогу тут набагато частіше може мати місце просування з боку структур влади потрібних їй установок і моделей поведінки. В залежності від того, як вирішується це питання, в чому бачиться сенс діяльності PR служби можна типологізувати і характер зв’язків з громадськістю.

Відповідним чином змінюється й технологія взаємодії громадянина і влади з допомогою PR, поняття ефективності PR. Як казав відомий філософ і політолог Едгар Ален, найефективнішою є така влада, яка отримує схвалення вільної людини, точніше, вільний схвалення вільної людини 3. Сприяння вільному схвалення громадянами дій і політики структур влади, забезпечення підтримки влади конкретними діями громадян і є головною метою, критерієм ефективності роботи PR служб в демократичному суспільстві.

Всі позитивні характеристики, дані на початку роботи зв’язків з громадськістю, відносяться лише до двосторонньої збалансованої зв’язку, що багато в чому обумовлює і відмінність того сенсу, який вкладається в поняття «політична підтримка» або «критерій ефективності діяльності PR».

При односторонній, незбалансованої зв’язку це 4 :

а) легітимізації існуючого режиму і конкретних структур влади, політичних лідерів;

б) підтримка відповідних акцій, дій влади, не обов’язково пов’язана з осмисленням їх справжньої суті, заснована скоріше на вірі, авторитеті влади (лідера).

При двосторонній збалансованої зв’язку характер підтримки принципово змінюється. 29 квітня 1982р 5. Комітет міністрів Ради Європи ухвалив декларацію про свободу самовираження та інформації, яка серед інших цілей вказує і «проводить політику відкритої інформації в державному секторі, в тому числі, доступу до інформації в цілях поглиблення розуміння політичних, соціальних, культурних проблем кожним громадянином і розвитку його можливостей вільно обговорювати ці проблеми».

Отже, у другому випадку доступ до інформації, рівень відкритості владних структур визначається не ним самим». І головне – мета цієї відкритості полягає в сприянні розуміння громадянином дій і політики влади, можливості обговорити ці дії і політику, зайняти щодо їх певну позицію, відповідну розуміння громадянином власних інтересів, інтересів суспільства і держави.

Специфіка служб «паблік рілейшнз» в органах державної влади і управління визначається не тільки своєрідністю технологій. Вирішальне відмінність задається істотою проведеної владою політики: якщо ця політика здійснюється в інтересах більшості, в інтересах значної частини громадян, то й сам механізм гармонізації інтересів діє ефективно. У цьому випадку зв’язки з громадськістю стають найважливішим компонентом управління взагалі, і адміністративного управління, зокрема. Вони природно вписуються в систему управлінських дій. Координація служб із зв’язків з громадськістю з іншими структурами органів влади може у принципі досягається безконфліктно.

Служби «паблік рілейшнз» створюють умови для прийняття оптимальних управлінських рішень, можуть брати на себе попереджувальну програму вирішення конфліктних ситуацій, у багатьох випадках виявляються здатними активно впливати на реалізацію прийнятих рішень.

Служба «паблік рілейшнз» – не допоміжна, технічна служба адміністрації. Вона рівноправний учасник вироблення, прийняття та реалізації управлінських рішень, і в цій якості облік її корпоративних інтересів, пряме включення у процес управління забезпечуються адекватним статусом служби в адміністративній структурі або політичній організації, сукупністю прав і обов’язків, що дозволяють активно впливати на дії адміністрації або керівництва.

^ Функції служб із зв’язків з громадськістю.

Системоутворюючою функцією служб із зв’язків з громадськістю в політичній сфері є функція управління, за здійснення якої реалізується й головна мета їхньої діяльності – вплив на суспільні відносини. Управлінська мета – досягнення такого «ідеалу» суспільного буття, який позначається гранично конкретними категоріями і співвідноситься з уявленнями людей про ідеальний устрій життя громадянського співтовариства. Якщо державний ідеал – правова держава, ліберальна економіка, конституційні права, то муніципальний ідеал – високооплачувані робочі місця, розташовані неподалік від місця проживання, доступні житло і муніципальний транспорт, дешеві дошкільні установи. При такій «ієрархії» різні рівні цих цілей і ідеалів є не тільки взаємозалежні, але і взаимообеспечивающими: реалізація одних неможлива при незабезпеченості інших. Досягнення цих цілей і ідеалів становить основний зміст управлінської функції у діяльності служб із зв’язків з громадськістю.

Комунікативна функція передбачає вирішення наступних завдань 6.

встановлення, підтримання та розширення різноманітних комунікативних зв’язків, виробництво і розповсюдження інформації по різних каналах для різних цільових аудиторій;

інформування населення про характер прийнятих суспільно-значимих рішень та роз’яснення необхідності і мотивів їх прийняття в інтересах всього населення;

прогнозування можливих наслідків прийнятих рішень, визначення основних завдань, методів і способів спрямованої комунікації;

систематичне вивчення та інтерпретація даних досліджень громадської думки (соціально-політичний і соціально-економічний моніторинг);

позитивний вплив на процес політичної соціалізації забезпечення активної участі громадян в заходах.

Комунікативна функція органічно і безпосередньо пов’язана з функцією інформативною, але не тотожна їй. Інформаційна функція реалізується у діяльності, що має три основних напрямки. В рамках першого напряму служба PR є суб’єктом суспільних відносин, який продукує, переробним і поширюють інформацію – ті знання, норми, цінності, які необхідні і достатні для досягнення цілей управління. Загальний доступ до інформації забезпечує прозорість органів влади, демократичність прийняття рішень і домінування гуманістичних принципів. Другим напрямком інформаційних зусиль PR-структури є забезпечення зворотного зв’язку (інформаційних сигналів із зовнішнього середовища — листів і звернень громадян, публікацій у ЗМІ тощо) для досягнень цілей управлінської діяльності. Саме «зворотній зв’язок» є інструментом, за допомогою якого громадськість стає суб’єктом взаємодії, ставлячи перед владою завдання коригування її управлінських рішень і дій. Третім напрямком є обмін інформацією з іншими службами та всіма суб’єктами управлінської діяльності.

Вкрай важливою у діяльності політичних PR-структур управління є реалізація аналітико-прогностичної функції 7 . Прогностичне бачення соціально-політичної ситуації входить в перелік необхідних умов ефективності зв’язків з громадськістю. Без отримання об’єктивної і системної інформації по всьому колу питань, без вироблення інформаційної стратегії і тактики поведінки ефективна управлінська та комунікативна діяльність неможлива.

Організаційно — координуюча функція органів зв’язків з громадськістю в чому співвідноситься з комунікативною функцією і почасти з нею збігається. У той же час, ця функція надзвичайно важлива: вона збагачує засоби адміністративного впливу внеадминистративным впливом, оскільки включає в себе підтримку контактів зі ЗМІ, розвиток корпоративних зв’язків, взаємодія з держструктурами, криза-менеджмент і т. д.

Публічна (громадянська) функція PR-служб проявляється у забезпеченні дотримання та захисту прав і свобод людини. Муніципальна влада є інститутом громадянського суспільства, одним із її завдань в рамках реалізації публічної функції є здійснення контролю громадянського суспільства за діяльністю «силових» структур, нагляд за дотриманням органами примусу прав і свобод громадян. Здійснення такого контролю лягає, зокрема, на служби PR.

Функція деполітизації соціальних відносин відіграє особливу роль у діяльності служб із зв’язків з громадськістю на рівні місцевого самоврядування. В цьому вони відрізняються від органів зв’язків з громадськістю державних структур, для яких ідеологічна функція є однією із системоутворюючих. В ідеалі громадянське суспільство, і відповідно, місцеве самоврядування як його інститут не повинні бути політизовані. Притаманна сьогодні ряді цивільних інститутів зайва політизованість свідчить про перехідний і недостатньо зрілому стані громадянського суспільства в Росії. 8

^ Принципи функціонування служб із зв’язків з громадськістю в політиці.

Принцип демократії, будучи основним принципом функціонування структур зі зв’язків з громадськістю органів влади, означає не просто терпимість до позицій і прагненням людей, довіру до громадян, але і необхідність дослухатися до їхньої позиції, вираженої в громадській думці. В «полі» громадської думки громадяни мають легітимну можливість висловити своє ставлення до соціальної реальності, реалізується автономія народу, з одного боку, по відношенню до влади, з іншого боку, різних громадян по відношенню один до одного.

З демократичністю безпосередньо пов’язаний принцип альтернативності. Якщо соціальна життя многосубъектна і разнонаправлена, а суспільні відносини будуються на альтернативності, то управління також є варіативним і породжує невичерпність управлінських альтернатив: в постановці цілей, виборі партнерів спільної діяльності, використанні технологій управління і т. д. Навпаки, при існуванні жорсткої регламентації суспільних відносин відсутня необхідність побудови діалогу суспільства і органів управління для вибору стратегії соціального розвитку: ця стратегія монопольно вибирається владними структурами і підлаштовується під узкокорпоративный або клановий інтерес. В рамках такого регламентованого побудови соціальних взаємин необхідність у службах зв’язків з громадськістю просто не виникає.

Найважливішим принципом функціонування служб із зв’язків з громадськістю органів місцевого самоврядування є принцип безконфліктності, пов’язаний з ненасильницьким характером соціальних взаємин. Особливу роль у реалізації принципу ненасильства грає PR-комунікація. Органи муніципальної влади і управління, націлені на реалізацію інтересів громадян, можуть за допомогою обміну інформацією з громадськістю коригувати тактику діяльності в соціально-політичній сфері, направляючи її на уникнення конфліктів і потрясінь. У той же час, щоб суспільство не виявилося за межею анархії, не пішло «рознос», йому необхідні особливі рамки діалогу і права.

Зв’язок PR і пріоритету права як детермінуючого принципу здійснення муніципальної влади і управління є багатосторонньою. З одного боку, саме визнання зв’язків з громадськістю як соціального інституту є однією з інституційних заходів (поряд з підвищенням ролі представницьких органів, престижу суду, встановленням конституційного нагляду – суттєвих ланок у механізмі подолання недооцінки невідчужуваності прав людини), спрямованих у суспільстві на утвердження ідеї правової держави. З іншого боку, у демократичному суспільстві право є головною регулюючою нормою політичного спілкування і соціального діалогу. Спілкування органів влади і управління з суспільством і суспільства з органами влади і управління за допомогою PR – самий «нешкідливий» у правовому відношенні спосіб здійснення діалогу суспільства та представників органів управління.

^ Зв’язки з громадськістю в російській політиці.

Проблеми становлення та функціонування PR-служб.

Основні проблеми становлення та функціонування служб із зв’язків з громадськістю муніципальних органів влади і управління в сучасній Росії:

проблема цілепокладання, яка полягає в тому, що відсутність стратегії PR не дозволяє служб із зв’язків з громадськістю в повній мірі реалізувати свої соціальні функції;

проблема необхідності побудови принципово нової, суб’єкт-суб’єктної моделі PR-комунікації органів муніципального управління та громадськості, яка полягає в тому, що ця модель досить идеалистична і функціональна, швидше, в зрілому цивільному суспільстві, чим в умовах, в яких знаходиться все російське суспільство;

проблема інституціоналізації діяльності по зв’язках з громадськістю, що виражається в тому, що інституціоналізація діяльності по зв’язках з громадськістю на місцевому рівні поки що перебуває тільки на початковому етапі. Служби зв’язків з громадськістю існують в муніципальних органах влади та управління під різними назвами, в них входять різну кількість фахівців. Самі служби ще не осмислені суб’єктами муніципальної влади і управління як неодмінний атрибут управління, відповідно, діяльність фахівців не має чітко поставлених цілей і не може вважатися ефективною з точки зору реалізації виділених функцій PR-служб;

багатостороння проблема явно недостатнього професіоналізму фахівців муніципальних служб із зв’язків з громадськістю, важливим аспектом вирішення якої є необхідність формування професійних якостей і властивостей, які дозволять спеціаліста зі зв’язків з громадськістю стати суб’єктом реалізації соціальних функцій служб із зв’язків з громадськістю;

проблема правового забезпечення діяльності служб із зв’язків з громадськістю, яка може і повинна розглядатися не тільки в аспекті права, але й у політико-правовому та етико-культурному аспектах. Інструментами регулювання в силу специфіки діяльності муніципальних утворень як органів місцевого самоврядування зараз є не стільки нормативні акти, скільки норми неправового характеру: Кодекси честі, Хартії і т.п.

^ Основні напрями вирішення проблем.

Основні напрямки вирішення проблем становлення і функціонування служб із зв’язків з громадськістю муніципальних органів влади і управління:

визначення цілей і стратегії діяльності PR-служб органів муніципальної влади і управління;

орієнтація на побудову суб’єкт-суб’єктної парадигми взаємодії з громадськістю;

інституційне оформлення і підвищення професійної кваліфікації співробітників PR-служб;

поділ між державою та місцевими громадами повноважень щодо політико-правової та етико-правової регламентації діяльності, регулювання і правовий захист діяльності служб із зв’язків з громадськістю муніципальних органів влади та управління в Росії.

Щодо проблеми цілепокладання необхідно зазначити, що цілі PR-служб місцевого самоврядування не можуть бути сформульовані на державному рівні. Стратегія діяльності служб із зв’язків з громадськістю повинна бути продуктом стратегічної розробки тих суб’єктів діяльності, які здійснюють владні повноваження в конкретному муніципальному освіті. За останні роки в Росії сформувалася ціла система регіональних, міжрегіональних та всеукраїнських спілок і асоціацій, націлених на вирішення тих чи інших проблем муніципального управління. Мені здається, керівники і працівники органів муніципальної влади й управління повинні на такому кооперативному рівні докласти зусиль до розробки Недержавної цільової концепції розвитку органів муніципального управління, частина якої повинна бути присвячена концептуалізації діяльності служб із зв’язків з громадськістю.

Важливо відзначити, що на кооперативному рівні, вирішується і проблема інституціоналізації, оскільки вона безпосередньо пов’язана, з одного боку, з усвідомленням суб’єктами управління концептуальної значущості діяльності по зв’язках з громадськістю, з іншого боку, з конкретними цілями управління, актуальними для регіону або муніципального утворення. Відповідно, кооперативна концепція необхідно повинна включати розділ, в якому повинна бути прописана інституційна структура служб зв’язків з громадськістю муніципального освіти. На місцевому рівні орієнтація на цю концепцію не повинна перешкоджати створенню такої служби, структура якої повинна максимально відповідати специфіці управління в даному муніципальному освіту.

Проблема професіоналізму співробітників служб із зв’язків з громадськістю носить системний характер, і її рішення лежить, насамперед, у поле функціонування російської системи освіти, яка, будучи важливим інструментом соціалізації особистості, формує світоглядні установки людей. Необхідна орієнтація в освітньому процесі на державну концепцію виховання людини і громадянина, світогляд якого включає культурні й політичні орієнтири. Сьогодні створення такого роду концепції є не просто фактором вирішення ряду проблем освіти та ринку праці, але і умовою самозбереження та відродження нації великої країни.

Що стосується вирішення проблеми правового забезпечення діяльності служб із зв’язків з громадськістю муніципальних органів влади і управління, доцільним є поділ правового поля на політико-правове та етико-правове. Частину повноважень у сфері забезпечення прав громадян на самоврядування повинно покласти на себе держава, а та частина, яка стосується конкретних аспектів реалізації соціальних функцій служб із зв’язків з громадськістю, повинна бути сферою регулювання місцевого співтовариства.

Висновок.

Отже, розглянувши в даній роботі сутність, функції та принципи PR, проаналізувавши проблеми становлення та функціонування зв’язків з громадськістю в Росії і виявивши напрямки вирішення цих проблем можна зробити наступні висновки.

Система PR – це своєрідна наука перемоги; формула популярності, успіху; мистецтво компромісу; практика прихованого управління громадською думкою. Сьогодні ця система забезпечує досягнення у майбутньому бажаного результату в політиці, ідеології, культурі, освіті і, звичайно, в економіці. Це одне з останніх досягнень сучасного маркетингу. використовується при проведенні передвиборчих компаній, у роботі з пресою, при підвищенні ефективності комерційної та некомерційної роботи і т.д. Причому спектр заходів системи PR має стійку тенденцію до розширення.

Діяльність служб із зв’язків з громадськістю повинна бути спрямована на налагодження конструктивного та ефективного, з точки зору вирішення завдань соціального прогресу, діалогу суб’єктів соціально-політичного управління та громадянського суспільства.

У сучасній Росії представницькі органи державної влади звертаються до PR-фахівцям для формування суспільно-політичної свідомості. Для цього необхідно добре підготувати населення країни до отримання певної інформації. З цією метою перед проведенням політичної кампанії представники PR-компаній розробляють понятійні схеми та блоки, які могли б викликати у свідомості населення типи і переваги, в граничній мірі підходять до їх власним.

Грамотне застосування пропагандистських способів і політичних технологій, ретельний аналіз соціальної інформації та бажання досягти єдиної мети дозволяють російським державним органам влади спільно з PR-структурами провести повний комплекс реформ, спираючись на підтримку населення країни.

Бібліографічний список.

Баркеро Кабреро Х-Д. Зв’язку з громадськістю у світі фінансів. Ключ до успіху. — М. 1997.

Гоулд Ф. Стратегічне планування виборчої кампанії. // Політичні дослідження. — 1993. — №4

Кітчен Ф. Паблік рілейшнз: принципи і практика/пер. з англ. Під ред. Б. Л. Єрьоміна. — М. ЮНІТІ-ДАНА, 2004.

Комаровський В. С. Державна Служба і ЗМІ. – Воронеж. Видавництво ВДУ, 2003.

Кондратьєв Е. В. Зв’язки з громадськістю: Навчальний посібник / Під заг. ред. С. Д. Резника. — 2-е изд.; М. Академічний Проект, 2004.

Краснов Ст. (ред.) Росія: партії, вибори, влада. — М. 1996.

Кудінов О. Колосова С. Точицька Н. Комплексна технологія проведення ефективної виборчої компанії в російському регіоні. — М. 1997.

Почепцов Р. Р. Паблік рілейшнз. — М. изд. Центр, 2003.

Савінова О. (ред.) Влада і громадськість: соціальні аспекти взаємодії. Колективна монографія. — М. Новгород, 1997.

Смолева С. С. Служби зв’язків з громадськістю муніципальних органів влади і управління в сучасній Росії. проблеми становлення і функціонування: Автореф. дис. … канд. політ. наук. – М. 2007.

Теорія і практика зв’язків з громадськістю: Підручник / Кочеткова А. В. Філіппов Ст. Н. Скворцов Я. К. Тарасов А. С. СПб. Пітер, 2007

Чумиков А. Н. Зв’язки з громадськістю. Теорія і практика: Навчальний посібник / 3-е изд.; М. Справа, 2006.

Шарков Ф. В. Паблік рілейшнз: Навчальний посібник / М. Дашков і К, 2006.

1 Комаровський В. С. Державна Служба і ЗМІ. – Воронеж. Видавництво ВДУ, 2003. С. 80

2 Теорія і практика зв’язків з громадськістю: Підручник / Кочеткова А. В. Філіппов Ст. Н. Скворцов Я. К. Тарасов А. С. СПб. Пітер, 2007

Короткий опис статті: pr в політиці Назва: PR в політичній сфері; Файл: 1.doc; Дата: 15.11.2011 21:03; Розмір: 104kb. документи, навчальний матеріал, школярі, студенти, абітурієнти, лекції, навчання, освіта

Джерело: Федеральне агентство за освітою — PR в політичній сфері — 1.doc

Також ви можете прочитати